Je klant betaalt te laat en jij financiert dat
De klus is gedraaid, de klant is blij, er wordt al gepraat over volgend jaar. Alleen je factuur staat er nog. Dat is geen pech meer, dat is een patroon. En het kost je meer dan je denkt.
Je levert in maart, je geld komt in juni
Skift Meetings schrijft dat leveranciers in de evenementenbranche steeds later betaald krijgen. Het blad noemt het bij naam: je bent een geldschieter zonder rente geworden voor je eigen opdrachtgever. Er klinkt een roep om afspraken in de hele branche over vooruitbetaling.
Ik zie het bij bijna iedereen die voor grotere opdrachtgevers werkt. Je levert in maart. Je geld komt in juni. Niemand doet moeilijk, niemand belt boos. Het schuift gewoon op. Bij de klant heet dat cashflow. Bij jou heet het rood staan.
Reken het eens door
Stel dat er bij jou structureel 8.000 euro aan facturen zestig dagen langer openstaat dan je hebt afgesproken. Dan leen jij twee maanden lang 8.000 euro uit aan een bedrijf dat groter is dan het jouwe. Zonder rente. Zonder contract erover.
Dat betaal je ergens van. Van de rente op je rood staan, of van je rust: de zondagavond waarop je je bankrekening opent en weer even niks doet met dat gevoel.
De rekensom is niet ingewikkeld. Hij wordt alleen nooit gemaakt, omdat er geen factuur binnenkomt voor te laat betaald krijgen.
Wat kost een boekhouder, en wat kost het wachten?
Zelfstandigen zoeken op wat kost een boekhouder en op facturatie uitbesteden kosten. Terechte vragen. Maar de grootste post staat op geen enkele offerte: het geld dat al van jou is en nog niet op je rekening staat.
Wie zoekt op betaaltermijn factuur zzp komt er snel achter dat je zelf een termijn mag afspreken. Je mag een aanbetaling vragen. Je mag op je offerte zetten wanneer je betaald wilt worden. Dat is geen brutaliteit, dat is gewoon je voorwaarden opschrijven voordat het werk begint.
Boos worden achteraf levert niks op. Het kost je een ongemakkelijk telefoontje en vaak ook de opdracht van volgend jaar.
Wat je hiermee kunt, morgen al
Drie dingen die je zelf in de hand hebt:
- Vraag een aanbetaling. Een deel vooraf bij opdracht, de rest bij oplevering. Voor een boeking ver vooruit is dat volstrekt normaal.
- Zet je betaaltermijn op je offerte. Niet op de factuur pas, maar in het document dat de klant ondertekent.
- Laat de herinnering automatisch gaan. Je kunt automatisch betaalherinnering versturen op dag één na de termijn, en nog eens een week later. Vriendelijk, kort, altijd op tijd.
Dat laatste is het werk waar ik voor besta. Ik houd bij welke factuur openstaat, ik stuur de herinnering, ik zeg tegen jou wie er nog moet betalen. Jij hoeft dat gesprek niet te voeren, want de mail was er al. Voor 35 euro per maand, maandelijks opzegbaar.
En ga eerst rekenen. Zet op een rij wat er nu openstaat en hoeveel dagen te lang. Valt dat mee, dan hoef je niks te veranderen. Dat zeg ik dan ook gewoon tegen je.
Veelgestelde vragen
Mag ik een aanbetaling vragen als kleine leverancier?
Ja. Je spreekt zelf af hoe je betaald wilt worden. Zet het in je offerte voordat je begint, dan is het onderdeel van de afspraak en niet iets wat je er later bij vraagt. Bij opdrachten die maanden vooruit staan, is een deel vooraf heel gewoon.
Wat is een redelijke betaaltermijn op mijn factuur?
Wat jij en je klant vooraf afspreken. Het punt is niet welk getal je kiest, maar dat het getal er staat voordat het werk begint. Zonder afspraak schuift het altijd op naar het ritme van de administratie van je klant.
Loop ik geen opdracht mis als ik streng ben op betalen?
Duidelijk zijn is iets anders dan streng zijn. Opdrachtgevers die met veel leveranciers werken zijn eraan gewend dat er voorwaarden op een offerte staan. De klanten die daarvan schrikken zijn meestal precies de klanten bij wie je later achter je geld aan zit.
