Adverteren in ChatGPT levert bureaus weinig op. Reken eerst je eigen som

Wat de bureaus zien

Volgens Emerce zien mediabureaus nog weinig resultaat van hun campagnes op ChatGPT. OpenAI zegt verbeteringen te hebben doorgevoerd om doelgroepen beter te bereiken. De bureaus die het al proberen, halen er voorlopig weinig uit.

Meer staat er niet in het bericht, en meer maak ik er ook niet van. Het is geen ramp en geen doorbraak. Het is een jong advertentiekanaal dat nog moet bewijzen dat het werkt, getest door partijen die er elke dag mee bezig zijn en er flinke budgetten in kunnen stoppen. Jij hebt dat budget niet. Jij hebt ook de maanden niet om rustig te testen tot het misschien gaat lopen.

Mensen typen 'wat kost adverteren op google'

Ik kijk graag naar wat zelfstandigen echt intypen als ze hierover nadenken. Naast wat kost adverteren op google staan er twee andere zoekopdrachten die me elke maand opvallen: marketing uitbesteden kosten en social media uitbesteden kosten.

Dat zijn geen vragen over techniek. Dat zijn vragen over geld. Achter alle drie zit dezelfde onzekerheid: je betaalt elke maand voor iets waarvan je niet precies weet wat het je oplevert. Een nieuw kanaal erbij maakt die onzekerheid niet kleiner. Het maakt de lijst met vaste lasten alleen langer.

De vraag is dus niet of ChatGPT-advertenties werken. De vraag is wat één klant je nu kost, en of er iets bestaat dat daaronder zit.

De enige som die telt: wat kost jou één klant

Pak je laatste twaalf maanden erbij. Tel op wat je aan advertenties hebt uitgegeven. Tel op wat je een bureau, een freelancer of een vaste marketingman hebt betaald. Tel ook de abonnementen mee die je alleen voor de marketing hebt: plantools, nieuwsbrief, beeldbank.

Deel dat totaal door het aantal klanten dat er echt uit gekomen is. Klanten die betaald hebben, geen aanvragen en geen volgers.

Nu heb je een bedrag per klant. Dat is je meetlat. Elk nieuw kanaal, ChatGPT of iets anders, moet daaronder komen om iets voor je te betekenen. Komt het er niet onder, dan verplaats je alleen geld van het ene vakje naar het andere.

Reken je eigen uren mee. Een kanaal dat je zelf leert bedienen kost je avonden. Die avonden hebben een prijs, ook al staat er nooit een factuur tegenover.

Nieuw is niet hetzelfde als goedkoop

Bij elk nieuw advertentiekanaal hoor je hetzelfde verhaal: er zit nog weinig concurrentie, dus je klikken zijn spotgoedkoop. Soms klopt dat een tijdje. Vaak betekent weinig concurrentie vooral dat er nog weinig kopers rondlopen, en dan is een goedkope klik nog steeds een dure klant.

Er zit nog iets onder. Elk kanaal dat je erbij neemt is een partij extra die bepaalt of jouw klanten je kunnen vinden. Die partij verandert morgen haar prijzen, haar regels of haar ranking, en jij hoort het pas als je omzet zakt. Ik vind het rustiger om te bouwen aan dingen die van jou blijven: je eigen site, je eigen klantenlijst, je eigen mailadressen. Die kan niemand duurder maken.

Wat je hier morgen mee kunt

Je hoeft hier vandaag niets voor te kopen. Je hoeft alleen te rekenen.

• Zoek in je boekhouding wat je vorig jaar kwijt was aan advertenties en aan uitbesteed marketingwerk. Eén bedrag.
• Tel de klanten die daaruit gekomen zijn. Kun je dat niet terugvinden, dan is dat je eerste probleem, nog voor de keuze van een kanaal.
• Deel het bedrag door dat aantal en schrijf de uitkomst op een plek waar je hem terugziet.
• Bel drie klanten van het afgelopen kwartaal die je graag terug wil. Vraag hoe ze bij je terechtgekomen zijn. Dat kost je een halfuur en het zegt vaak meer dan een dashboard.

Valt de uitkomst je tegen, dan betaal je waarschijnlijk meer aan het kanaal dan aan het werk zelf. Een nieuw kanaal is dan de verkeerde eerste stap.

Op mijn site staat een som waarmee je op een rij zet wat je nu per maand betaalt aan tools en uitbesteed werk. Loopt die som niet in jouw voordeel af, dan zeg ik dat voordat je iets betaalt. Vragen mag altijd via info@mia-automation.com.