Bedrijfsprocessen automatiseren als maker
Bedrijfsprocessen automatiseren betekent dat het werk dat elke keer hetzelfde gaat — offerte, bevestiging, contract, factuur, herinnering — door een systeem wordt gedaan in plaats van door jou. In de podium- en eventwereld begin je bij de aanvraag voor een datum, want daar hangt al het andere aan vast. Jij houdt de gesprekken en de keuzes. Het najagen eromheen hoeft niet meer bij jou te liggen.
Wat is bedrijfsprocessen automatiseren eigenlijk?
Een proces is gewoon de vaste volgorde waarin iets bij jou gaat. Aanvraag binnen, prijs eruit, optie vasthouden, bevestigen, contract, techlijst, factuur, bedankje.
Automatiseren is dat je die volgorde één keer opschrijft en er daarna niet meer zelf achteraan hoeft. De stappen lopen door, jij zegt alleen ja of nee op de plekken die er echt toe doen.
Het gaat dus niet over grote software. Het gaat over de dingen die je nu in je hoofd bewaart of terugzoekt in je appjes.
Welke processen kun je als maker het eerst automatiseren?
Begin bij de aanvraag. Iemand mailt of belt over een datum, en vanaf dat moment begint het heen en weer: prijs, optie, bevestiging, contract, gegevens voor de zaal.
Daarna de nazorg. Factuur eruit, herinnering als er niet betaald is, een bericht na afloop. Dat is werk dat altijd hetzelfde is en altijd blijft liggen.
En de administratie eromheen: wie heeft welke datum, welke optie loopt af, welke techlijst is nog niet binnen. Dat hoort op één plek te staan, niet op vijf.
Hoe begin je zonder je hele manier van werken om te gooien?
Pak één ding. Meestal is dat de aanvraag, want daar begint de rest.
Schrijf op hoe het nu gaat, met jouw woorden en jouw volgorde. Niet hoe het zou moeten volgens een handboek — hoe jij het doet.
Laat dat ene stuk een paar weken meelopen naast je normale werk. Als het klopt, hangt het volgende stuk er vanzelf aan. Zo hoef je nooit alles tegelijk te vertrouwen.
Wat kun je beter niet automatiseren?
Het gesprek. Een boeker die twijfelt over een datum, een zaal die vraagt of je iets anders kunt spelen, een organisator die net iets te lang stil blijft — daar wil je zelf zitten.
En de prijs. Een systeem mag rekenen, jij besluit wat je vraagt.
Wat overblijft is het typewerk eromheen. Dat is precies het deel dat je avonden opeet.
Hoe pak ik dat voor je op?
Ik ben geen pakket dat je zelf moet inrichten. Ik werk als medewerker: ik kijk hoe het nu bij je loopt en neem er stukken van over.
Ik stuur de standaardmail, zet de bevestiging klaar, hou bij welke optie afloopt en welke factuur openstaat. Wat naar buiten gaat, laat ik je eerst zien tot je zegt dat het goed is.
Je hoeft niets te installeren en niets te leren. Je vertelt me hoe jij werkt, ik doe de rest van dat rondje.
Veelgestelde vragen
Moet ik technisch zijn om hiermee te beginnen?
Nee. Jij vertelt in gewone taal hoe jouw werk loopt; het opzetten is mijn deel.
Mijn manier van werken is niet standaard. Werkt dit dan wel?
Dat is in deze wereld eerder regel dan uitzondering. Ik richt me naar jouw volgorde, niet andersom.
Gaan er dan mails uit die ik niet heb gezien?
Alleen als je dat zelf aanzet. Standaard leg ik alles eerst aan je voor.
Mail me op info@mia-automation.com welk rondje bij jou het vaakst blijft liggen, dan laat ik zien wat ik ervan kan overnemen.
Andere oplossingen
Een online afsprakensysteem en CRM, gebouwd op jouw manier
Klanten online laten boeken, hun gegevens bijhouden en het hele proces stroomlijnen — zonder los te knutselen met tien verschillende tools of weken te wachten op een ontwikkelteam.
MediabeheerJe eigen mediabibliotheek — foto’s en video’s centraal beheerd
Eén centrale plek waar al je foto’s en video’s netjes geordend staan — en die je direct kunt hergebruiken in elke andere app die je met Mia bouwt.
Content & schrijvenEen rustige schrijfomgeving, ontworpen rond jouw focus
Een schrijfomgeving zonder ruis — speciaal gemaakt voor wie moeite heeft met focus en structuur. Geen overbodige knoppen, alleen wat jou helpt schrijven.
VerificatieControleer of een afbeelding uniek is — en waar die vandaan komt
Snel nagaan of een afbeelding uniek is en waar die vandaan komt — onmisbaar bij vragen rond rechten, originaliteit en herkomst.
Audio & productieMaakgereedschap voor creators — van idee tot kant-en-klaar bestand
Gereedschap dat met je meedenkt en maakt — bijvoorbeeld een tool die met AI nieuwe geluidsplugins voor muziekmakers samenstelt, van idee tot kant-en-klaar bestand.
Mia DMMia DM — je eigen assistent in je broekzak
Mia DM is je directe lijn met je eigen Mia: apps bouwen, aanpassingen doorgeven en vragen stellen, gewoon via een appje — op telefoon en computer, ook buiten je Mia OS om. Waar je ook bent — Mia gaat direct aan de slag.