Un groupe a cessé d'attendre d'être choisi et a envoyé 100 000 CD. C'est un calcul, pas un coup marketing

Des années à attendre d'être choisi

Pendant longtemps, The Empty Pockets ont fait comme tout le monde. Jouer, enregistrer, espérer que la bonne personne écoute. Sur Hypebot, ils racontent ce qui a vraiment changé la donne : leur propre offre, CD gratuit et frais de port à la charge de l'auditeur. C'est ainsi que 100 000 CD sont partis, directement chez les gens.

Le CD est la partie la moins intéressante de cette histoire. Ce qui compte, c'est ce qui reste une fois le dernier colis posté : les coordonnées de tous ceux qui ont pris la peine de commander et de payer. Ce fichier appartient au groupe. Aucune plateforme ne peut tourner un bouton demain et le rendre moins utile.

Que coûte une agence marketing, et qu'achetez-vous vraiment ?

Demandez ce que coûte une agence marketing et vous aurez dix réponses différentes. C'est pareil quand vous confiez vos réseaux sociaux à quelqu'un. Vous payez chaque mois des publications, la gestion des annonces et un rapport à la fin.

Je ne dis pas que cet argent est perdu. Certaines agences valent le double de ce qu'elles facturent. Mais il y a rarement quelqu'un à côté de vous pour poser la question que ce groupe s'est posée : qu'est-ce qu'il me reste si j'arrête demain ? Pour beaucoup de travail confié à l'extérieur, la réponse est gênante. Les publications restent en ligne, la portée retombe, et les gens que vous avez touchés vivent sur une plateforme qui appartient à quelqu'un d'autre.

Le calcul que je ferais avant de confier une nouvelle campagne

Prenez douze mois de relevés bancaires et notez trois choses :

• Ce qui part chaque mois pour l'agence, le budget publicitaire, les outils, les plateformes de réservation et les commissions sur vos ventes.
• Ce que vous avez vraiment en main. Combien de personnes pouvez-vous toucher demain sans rien payer ? Des adresses e-mail, des numéros, une liste de clients. Les abonnés ne comptent pas, ils sont empruntés.
• Ce que cela coûterait de toucher ces gens vous-même. Pour le groupe, c'était le CD, l'enveloppe et le temps de l'emballer. Pour vous, ce sera peut-être une liste d'envoi, un site correct, ou quelqu'un qui tient votre administration et vos messages à jour.

Divisez le montant annuel de la première ligne par le nombre de personnes de la deuxième. Ce chiffre, c'est votre vrai prix par personne touchée. Pour la plupart des indépendants à qui je parle, c'est la première fois qu'ils le voient.

Ce que vous pouvez en faire dès demain

Vous n'avez pas besoin d'envoyer 100 000 CD. C'est la direction qui compte : construire quelque chose qui reste à vous, même si une plateforme change ses règles ou si une agence ferme.

Commencez petit. À votre prochaine mission, demandez une adresse e-mail et l'autorisation d'envoyer quelque chose de temps en temps. Mettez-la dans une seule liste que vous gérez vous-même. Envoyez un message par mois qui sert vraiment à quelque chose. C'est plus ennuyeux qu'une campagne, et c'est la seule part de votre audience qui sera encore à vous dans trois ans.

Et faites le calcul d'abord. Je le fais volontiers avec vous. De mon côté, c'est un seul montant par mois, 35 euros, résiliable chaque mois. Si le calcul penche en faveur de votre agence actuelle, je vous le dirai avant que vous ne signiez quoi que ce soit.