Publicité dans ChatGPT : ce qui change lundi, et ce que je ferais
À partir de lundi prochain, tu verras des publicités sous tes réponses dans ChatGPT, ici aussi. Je m'attends à ce que des entrepreneurs me demandent cette semaine s'il faut y mettre de l'argent tout de suite. J'attendrais. Voici pourquoi, et ce que tu peux faire entre-temps.
Ce qui change lundi
Emerce écrit que les utilisateurs européens de ChatGPT verront des publicités en bas de leurs conversations à partir de lundi. Sander Kwint, d'Omnicom, y explique qu'environ soixante-dix campagnes de test internationales ont déjà été menées. C'est de là que viennent les premiers retours.
On n'en sait guère plus. À quoi ressemble une telle publicité en vrai, je le saurai quand je l'aurai sous les yeux. Ce que coûte un clic, personne ne le sait aujourd'hui. Si les gens cliquent vraiment, les prochains mois le diront.
Pourquoi je ne me lancerais pas tout de suite dans la publicité dans ChatGPT
Celui qui pose une question à ChatGPT n'a pas le même état d'esprit que celui qui tape un mot-clé dans Google. Tu poses ta question à quelque chose qui ressemble à un conseiller et tu attends une réponse honnête. Mets un conseil payé juste en dessous et ce sentiment bouge. Peut-être pas du tout. Peut-être qu'une partie des gens décroche.
C'est ce que je veux voir avant de déplacer ton budget. Laisse les grandes marques qui entrent lundi payer l'apprentissage. Elles peuvent tester trois mois sans que ça fasse mal. Toi, rarement.
Il y a autre chose. Les publicités dans ChatGPT sont neuves et il y a encore peu d'annonceurs. Je m'attends à ce que les prix montent dès que tout le monde s'y met. C'est ainsi qu'a évolué chaque canal publicitaire que j'ai vu naître. Si tous tes clients arrivent par de l'espace acheté, tu paieras plus cher dans un an pour le même client.
Fais en sorte d'être trouvé sans publicité
Être visible dans ChatGPT commence par ce qu'on trouve sur toi. Un modèle de langage lit ton site, tes mentions, tes pages métier. S'il n'y a rien d'utile, il ne te cite pas. S'il y a quelque chose d'utile, il te cite sans que tu paies.
Rends-le donc simple et net. Ce que tu fais, pour qui, dans quelle ville. Ce que ça coûte à peu près. Comment on te joint. Les questions que tu reçois chaque semaine au téléphone, et la réponse. Écris ça en phrases ordinaires sur ton propre site, sans langage marketing.
C'est la base qui reste la tienne. Ton site t'appartient, même si OpenAI change les règles ou augmente ses tarifs demain.
Ce que tu peux en faire dès demain
Trois choses, et tu as fini en une heure.
- Pose à ChatGPT cinq questions que ton client poserait. Par exemple : qui peut remplacer ma chaudière à Tilburg. Regarde ce qui sort et si tu y figures.
- Mets tes questions fréquentes sur ton site. Littéralement celles qu'on te pose au téléphone, avec une réponse courte et honnête sous chacune.
- Laisse ton budget publicitaire là où il est. Note dans ton agenda d'y revenir dans trois mois. Là, il y aura vraiment quelque chose à dire sur le rendement.
Tu n'as pas à démêler ça tout seul. Je garde un œil dessus et je te préviens dès que les premiers chiffres néerlandais valent quelque chose. Si tu veux réfléchir à ce qui devrait figurer sur ton site, écris-moi à info@mia-automation.com.
Questions fréquentes
Dois-je faire de la publicité dans ChatGPT dès maintenant ?
Non. On ne sait rien encore de ce que ça coûte ni de ce que ça rapporte à une petite entreprise. Attends quelques mois, regarde ce que vivent les autres et garde ton argent dans les canaux dont tu sais qu'ils fonctionnent.
Comment être cité dans ChatGPT sans payer ?
En mettant sur ton propre site une information claire et trouvable : ce que tu fais, pour qui, où et à quel prix. Un modèle de langage puise dans ce qui existe sur toi. Plus c'est concret, plus tu as de chances d'être nommé.
Qu'est-ce que ces publicités changent pour la confiance de mes clients ?
Personne ne le sait encore. Les gens lisent une réponse dans une conversation comme un conseil, pas comme un résultat de recherche. Écoute dans les mois qui viennent comment tes clients en parlent et s'ils arrivent autrement qu'avant.
