Mia OS peut-il se connecter aux outils que j'utilise déjà ?

Inutile de repartir de zéro

L'une des plus grandes inquiétudes face à un nouveau logiciel : « Est-ce que je dois tout remplacer ? » Avec Mia OS, la réponse est non.

Mia OS est conçu pour fonctionner avec ce que vous avez déjà. Plutôt que de mettre en place un système entièrement nouveau, Mia construit une application qui s'adapte à votre façon de travailler. Vous décidez de ce que vous voulez connecter, Mia s'occupe du comment.

Qu'est-ce qu'une connexion, et à quoi sert-elle ?

Une connexion, qu'on appelle aussi intégration, permet à deux systèmes de communiquer entre eux. Imaginons : vous recevez un formulaire rempli dans votre application Mia, et ces informations apparaissent automatiquement dans votre messagerie ou votre comptabilité. Fini la ressaisie à la main.

Ce type d'automatisation fait gagner du temps, évite les erreurs et rassemble tout au même endroit. Mia OS le rend possible en reliant l'application qu'elle construit à des services externes, au moyen de ce qu'on appelle des API : la façon standard dont les logiciels communiquent entre eux.

Vous n'avez pas besoin de savoir comment fonctionne une API. Vous décrivez en langage courant ce que vous voulez, et Mia construit la connexion.

À quels types d'outils Mia OS peut-il se connecter ?

Mia OS peut créer des connexions avec un large éventail d'outils. Par exemple :

• Messagerie et agenda : les nouvelles inscriptions ou les rendez-vous arrivent automatiquement dans votre agenda
• Systèmes de paiement : vos clients paient directement via un service de paiement connu, sans que vous ayez rien à traiter à la main
• Tableurs et bases de données : les données qui arrivent dans votre application sont automatiquement enregistrées ou synchronisées
• Logiciels de comptabilité et de facturation : chaque commande déclenche aussitôt une facture
• Services externes d'e-mail ou de SMS : des confirmations automatiques envoyées aux clients dès qu'ils remplissent un formulaire ou passent commande
• Sites web ou boutiques en ligne existants : Mia peut construire un outil complémentaire qui fonctionne avec ce que vous avez déjà en ligne

Une connexion précise est possible si l'autre outil propose lui aussi une API. C'est le cas de la plupart des logiciels modernes aujourd'hui.

Comment demander une connexion à Mia ?

Pas besoin de jargon technique. Décrivez simplement ce que vous voulez obtenir :

*« Quand quelqu'un s'inscrit via le formulaire, je veux envoyer automatiquement un e-mail de confirmation et enregistrer ses coordonnées dans mon logiciel de comptabilité. »*

Mia OS traduit cela en une solution qui fonctionne. Parfois, elle vous pose des questions pour préciser, par exemple quel logiciel de comptabilité vous utilisez, mais l'échange reste en langage courant.

Certaines connexions nécessitent une clé d'accès fournie par l'autre service (une clé API). Mia vous explique précisément où la trouver et comment la saisir. Une fois réglée, la connexion fonctionne automatiquement.

Et si une connexion n'est pas possible directement ?

Tous les outils ne disposent pas d'une API ouverte, et toutes les connexions ne se font pas en une étape. Dans ce cas, il existe d'autres solutions :

• Mia peut passer par des services intermédiaires qui relient entre elles de nombreuses applications populaires
• Parfois, Mia construit une solution de transition, comme une fonction d'import à partir d'un format de fichier que les deux systèmes comprennent
• Et parfois, la réponse honnête est qu'une connexion donnée n'est pas réalisable pour le moment : Mia OS dit clairement ce qui est faisable et ce qui ne l'est pas

Le mieux est toujours d'indiquer tôt dans la conversation quels outils vous utilisez déjà. Mia peut alors en tenir compte d'emblée en construisant votre application.