Back-ups en wat er gebeurt als er iets misgaat

Jouw werk wordt continu bewaard

Elke keer dat Mia iets bouwt of aanpast aan je app, wordt er een momentopname gemaakt van hoe alles er op dat moment uitzag. Dat gaat niet alleen over je teksten of instellingen, maar ook over de onderliggende code en je gegevens.

Denk eraan als een soort tijdlijn: elke stap die Mia zet, wordt vastgelegd. Als er later iets misgaat, is die tijdlijn de sleutel om terug te gaan naar een moment waarop alles nog klopte.

Jij hoeft hier niets voor in te stellen. Er is geen knop die je moet indrukken, geen schema dat je moet aanmaken. Het is gewoon geregeld.

Wat er gebeurt als een aanpassing fout gaat

Stel: je vraagt Mia om een nieuwe functie toe te voegen aan je app. Mia werkt dat uit, maar na de aanpassing doet een ander onderdeel het ineens niet meer. Wat dan?

Mia controleert haar eigen werk voordat een wijziging live gaat. Als er iets niet klopt — een fout in de logica, een onderdeel dat niet meer reageert — dan detecteert Mia dat zelf en probeert ze het te corrigeren voordat jij er iets van merkt.

Lukt dat niet automatisch, dan wordt de wijziging tegengehouden. Je app blijft draaien zoals hij was, en je krijgt een melding dat er iets extra aandacht nodig heeft. Je verliest geen werk, en je gebruikers merken niets.

Meer over hoe Mia haar eigen werk controleert lees je in het artikel hoe-mia-zichzelf-controleert.

Terugdraaien: een eerdere versie herstellen

Soms wil je niet wachten tot Mia een probleem zelf oplost — je wilt gewoon terug naar hoe het gisteren was. Dat kan.

Via Mia OS kun je aangeven dat je een eerdere versie van je app wilt herstellen. Je hoeft daarvoor geen technische kennis te hebben. Je beschrijft in gewone taal wat je wilt — "zet mijn app terug naar hoe hij vorige week was" — en Mia zoekt de meest logische herstelpunt op.

Wat er dan precies teruggedraaid wordt:
- De instellingen en structuur van je app
- De aangepaste onderdelen of functies
- De opmaak en teksten die je had ingevoerd

Gegevens die gebruikers in de tussentijd hebben ingevoerd (zoals bestellingen of formulierinzendingen) worden in de meeste gevallen apart bewaard en gaan niet verloren bij een herstelactie.

Wat er met je gegevens gebeurt bij een storing

Storingen zijn zeldzaam, maar ze bestaan. Een server kan tijdelijk onbereikbaar zijn, een update kan onverwacht gedrag veroorzaken, of er kan iets mis zijn bij een externe dienst waar je app gebruik van maakt.

Mia OS is gebouwd op infrastructuur die ontworpen is voor hoge beschikbaarheid. Dat betekent dat je app niet op één enkele plek draait: er zijn meerdere systemen die elkaars werk kunnen overnemen als er iets uitvalt.

Je gegevens worden ook niet op één plek opgeslagen. Er zijn meerdere kopieën, op meerdere locaties. Zo is er altijd een recente, intacte versie beschikbaar — ook als er iets misgaat op één locatie.

Meer over waar je data staat en wie erbij kan, lees je in het artikel waar-staat-mijn-data.

Wat je zelf kunt doen (en wat je kunt laten)

De meeste gebruikers hoeven nooit actief iets te doen rondom back-ups. Het systeem regelt dat. Maar er zijn een paar dingen die het waard zijn om te weten:

• Maak aantekeningen van belangrijke wijzigingen. Niet verplicht, maar handig. Als je weet dat je gisteren een grote aanpassing hebt gedaan, kun je Mia gerichter vragen om terug te gaan naar vóór die aanpassing.
• Meld problemen direct. Zie je iets wat niet klopt, meld het dan meteen via Mia. Hoe sneller een probleem gesignaleerd wordt, hoe groter de kans dat het herstel vlekkeloos verloopt.
• Vertrouw op het systeem. Je hoeft geen back-ups te downloaden, bestanden te kopiëren of schermafbeeldingen te bewaren. Dat is allemaal overbodig — en precies zoals het hoort te zijn.

Mia OS is bedoeld voor mensen die zich willen richten op hun werk, niet op het beheren van technische systemen. Back-ups horen bij die technische systemen — en die nemen we je graag uit handen.